地产抗“疫”·你的背影⑦我们武汉人不惹事，不怕事

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马征：这个世界需要更多的英雄

“我觉得公众对于这次疫情有太多恐慌，只要科学防疫，大家都能平安健康。”马征的话语间既有武汉人天性里的乐观豁达，也有社交资源赋予他的自信——他毕业于久负盛名的武汉外校，许多同学都成为了医学精英，这也让他第一时间就了解到了正确防疫的方法。

马征在群里与各位友人互动（马征供图）

 受赠医院的护士在朋友圈里表达对马征的感谢（马征供图）

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相较于耿直率性的马征，陈夏在援助工作中更多了一些女性特有的细心缜密。陈夏是国际注册商业地产投资师协会（中国）和国际注册资产管理协会（中国）的商学院会员，也是同学里疫情期间唯一留守武汉的，因此在援助方式上，她并没有马征那样稳定的货源，而是选择为供求双方牵线搭桥，从而让物资不经过她的手快速地从捐赠方直接交付给受赠方。

一开始陈夏也选择了募资，但商学院不是慈善机构，无法大规模募集资金，而且很快她也意识到对抗疫前线而言物资比现金更重要。于是她开始寻找医护用品货源，而后很细致地与一线医护人员进行沟通，确保物资符合相关医疗标准。合标之后陈夏才会确认能够采购到的物资量以及实际有需求的医院，继而协调物流进行配送，最后她还会让接收物资的医院配合填写签收单并提交签收人员的工作证和照片，以确保能向募捐的校友有所交代。

捐赠协议书是捐赠闭环的最后一环（陈夏供图）

如此完善的闭环保证了援助物资能高效地抵达一线医护工作人员手中，但陈夏也坦言，在平台的运作过程中也“交了不少学费”：“我们曾想往前线输送10吨酒精，但酒精属于高危物品，没有防静电设施的情况下只能用油罐车输送，但医院不可能储存得了这么多的酒精，而且也没有条件进行分装，前后折腾了两天，最终只能作罢”。

正是在不断摸索的过程中，陈夏逐渐意识到了效率对于抗疫物资输送的重要性：“官方的慈善机构面对的是比我们量大得多的援助物资，其中也有很多不符合医院标准的物资需要被分拣出来，再加上人手不足等问题，难免会有物资滞留的情况，我们民间力量是一个很有益的补充。”

在陈夏和群里四五百商学院校友的共同努力下，目前已有N95口罩、一次性医用口罩、护目镜、防护服、医用酒精、84消毒液等众多类目的医护物资通过他们的牵线搭桥运抵了前线。谈及将物资交接给医护人员的过程，陈夏不禁有些哽咽：“这些医护人员真的一点都不为自己囤积，最多只会拿三天的量，千方百计省着用，遇到不合一线标准的口罩还会让我们送到社区去，一线用不了就给二线。我真的很感动，也很希望他们能多多考虑自己的安危。”

除了物资援助，陈夏所在的商学院还发挥学术资源的优势，连夜草拟了一份《商业地产防疫操作手册》，旨在帮助更多商业地产运营者科学防范疫情，彻底排除安全隐患。

陈夏所在商学院对外发布的防疫指南

在采访最后，陈夏表达了战胜疫情的决心：“900万留守的武汉人做出的牺牲全国乃至全球都清楚，大家要相信我们的国家是世界上效率最高的国家，一定可以把问题解决掉！”

陈夏在朋友圈里表达了对战胜疫情的信心

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张雄：我们武汉人不惹事，但也不怕事

2003年的SARS事件让香港遭受了前所未有的公共卫生危机，这也使得张雄所在的香港新世界集团对于疫情有着超乎一般企业的敏感度，在元月初集团内部就开始为员工测量体温，这让张雄一度觉得总部有些反应过激。直到武汉封城，刚刚从武汉返回广州的他才意识到疫情比他想象得要严重许多。

果不其然，在武汉封城第二天，就不断有医院因医护物资库存告急向外求救，作为大学在武汉就读的湖北人，内心的武汉情结让他觉得必须要为武汉做一些事情了。

医疗物资告急的现实让张雄意识到此刻钱已经无法解决问题，而朋友圈里他的一些好友则表达了有物资捐赠诉求却苦于没有渠道的困扰，他不假思索地把几个志同道合的好友拉进了微信群，向他们阐述了自己搭建一个互助信息平台的愿望。他的初衷很简单，就是想让供求信息可以对称和匹配，从而使民间自发的救助能更有效率地运转。

张雄发起的互助平台

除夕佳节，当全国人民都在电视机前准备辞旧迎新之时，张雄和他的朋友们争分夺秒地开始了信息平台的搭建，大年初一的中午，1.0版本正式上线，尽管初始版本很粗糙，但至少已经可以为有捐赠和求救需求的机构提供一个发声的渠道。张雄把互联网产品的迭代思维也运用到了互助平台上：“我们背后有专业的团队，可以通过不断迭代来让平台更完善，但最重要的是平台要能确实起到作用”。

张雄一直在群里强调产品迭代的必要性

最初张雄利用手中的资源招募了一些以地产人为主的志愿者协助平台的外部运转，但他很快发现志愿者们各有各的想法和诉求，“走着走着就散了”，想要持续运作下去，还是需要专业的运营团队。很快，他调动了自己公司内部的团队和一些最紧密合作的伙伴，让团队运作更加高效顺畅：“我们的销售团队主要对接医院，客服团队负责信息的审核等文职工作，技术团队负责平台的迭代，策划团队负责物资的整理和对接，而最初建群的朋友们依旧是大脑，为平台的发展出谋划策”。

在这支专业化的团队里也不乏感人的故事：在线上负责统筹协调的陈梦娜现在还身处月子期、某开发商老总将售楼处拿出来做仓库为平台提供中转支持、天南海北的某技术公司雇员通宵协力开发1.0平台……正是因为这些人的默默付出，平台才得以发展壮大，这也是张雄不愿过多强调自己的原因：“这不是个人英雄主义，我们目前所作的一些贡献都是团队付出的结果。”

专业化的背后是张雄对实效的追求：“我们不追求信息的量，我们更在乎信息的真实性，对于每一条发布在平台上的信息都会经过人工审核与认证，确保它是真实的”。目前，张雄创办的平台专注于信息的发布、整理和传播，未来可能会整合他另外组建的物流等线下援助内容。

每一条信息都会经过严格的审核并公示（张雄供图）

值得一提的是，张雄的姐姐作为一名武汉的社区工作者，也正在抗疫前线参与物资的输送工作。张雄表示，除了一线的医务工作者，还有许多像社区工作者、送餐人员、环卫工人、私家车志愿者等协助一线抗疫人员共同支撑城市秩序的人也值得被关注，他们同样需要防护。

对于留守武汉的市民，张雄说只有“加油”二字最能表达自己内心的思绪：“不要恐慌，我们武汉人不惹事，但也不怕事，要勇敢面对，有这么多外界的援助，武汉一定能渡过难关，加油！”

后记：

三位受访人士都是民间人士，当问及该如何面对目前的形势时，他们都异口同声地表示希望大家不要恐慌，也不要急于问责，眼下最重要的事是解决现实困难，携手战胜疫情。相较于17年前的SARS，由于互联网的迅猛发展，这次的疫情中每个人都无法置之事外，只是在大多数人还在真相与谣言、友善与谩骂、勇敢与畏惧混杂其中的网络世界里手足无措时，有一群人已经选择躬身入局，以绵薄之力，聚沙成塔，星火燎原。向每一位“我辈”致敬，武汉加油！

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