呼声变掌声 各地多措并举帮扶困难群众温暖过冬

岁末天寒。近日，新一轮较强冷空气启程。入冬以来，各地多措并举帮扶困难群众、解决民生难题，确保群众温暖过冬、健康过冬。网友点赞说：“困难群众‘有人疼’，更多呼声变掌声！”

解决急难愁盼

在农村，蔬菜滞销怎么办？在城市，外来务工人员住房怎么解决？在受灾地区，生活困难群众咋帮助？一系列问题摆在眼前。

蔬菜滞销，大家来帮忙。据正北方网报道，今年，内蒙古自治区磴口县巴彦高勒镇旧地村小麦收割后，复种秋白菜、心里美萝卜、大葱、芥菜等共436亩，蔬菜长势喜人。“11月24日晚，我看天气预报时了解到巴彦淖尔市气象台发布了寒潮蓝色预警，大部分地区气温将下降8到12℃。当时我脑袋嗡的一下，心想这下完了，地里的白菜和大葱要被冻烂了。”11月27日，旧地村村民郭金香心有余悸地说，“可没想到，第二天村委会主动帮助我们牵线搭桥，很快就把菜卖光了”。经过村“两委”的努力，党员干部们帮助种植户销售白菜、芥菜、大葱等蔬菜50余吨。县民政局工作人员走进田间地头实地调研，摸排村民蔬菜滞销情况，并联系乌海市及磴口县的蔬菜加工企业到村里调运蔬菜。据了解，目前该村2150余吨蔬菜已售罄。

城市打工，住宿是关键。据光明网报道，11月20日一大早，上海外卖骑手王福召就匆匆往普陀区武威东路的和欣公寓3号楼赶。这一次，他不是急着去送外卖，而是去选房。王福召是95后，他和两个骑手朋友挤在一间10平方米左右的出租房里，还要和几户人家共用卫生间。普陀区在面向新就业群体的专项调研中了解到，“改善住宿条件”，是他们最迫切的心愿。9月，普陀区委组织部统筹政府、群团、国企资源和社会力量，正式启动了“骑手新家”项目。王福召，幸运地成为第一批选房的人。他在和欣公寓租了个双人间，这个公寓是针对新就业群体的保障性住房。

救灾资金，下达时间早。据新华网报道，财政部、应急管理部近日下达48.46亿元中央自然灾害救灾资金，支持地方开展受灾群众冬春临时生活困难救助工作，切实解决受灾群众生活困难，确保安全温暖过冬。据悉，针对今年东北、华北等地遭受严重灾害、冬春救助任务较重的实际，应急管理部、财政部提前印发通知，召开视频会议进行安排部署，派出多个工作组深入灾区一线，指导督促各地及时开展救助对象调查摸底，精准统计上报救助需求，资金下达时间较往年大幅提前。

形成有效制度

有些帮扶是一时的、个体的，有些帮扶是长期的、群体的。不少地方，把解决群众困难的有效做法形成制度。

“办不成事”窗口，为群众“办成事”。据重庆日报网报道，12月5日，重庆市长寿区行政服务中心，成功办理了医保报销后，居民黄行先高兴地说：“办事效率太高了，一天就解决了问题，‘办不成事’窗口帮我办成事。”当天，黄行先向窗口服务人员反映，自己看病无法正常报销。窗口办事人员查询发现，原来是因为税务部门没有扣取他8—12月份的大额医保费。办事人员随即跨部门联系区税务局，将其大额医保费成功扣除后，黄行先的医保就可以正常使用了。为进一步服务企业服务群众，让企业和群众办事不白跑、有人帮、有地找，长寿区行政服务中心设立“办不成事”反映窗口，专“治”政务服务各类“疑难杂症”。

责任包联机制，确保群众温暖。据河北新闻网报道，河北省邢台市实行县乡村三级安全责任包联机制，“一户一档”保障受灾群众安全温暖过冬。“按一下壁挂炉开关，两小时不到，房间里的热乎劲儿就上来了。”这几天，尽管室外寒气袭人，宁晋县北董村刘洪涛的家里却暖暖和和。他说，县燃气公司的工作人员一个多月前就来检查了供气管道，现场培训使用壁挂炉的安全注意事项。今年夏天洪水过后，刘洪涛家的房屋墙面裂了缝，一些家电、家具被泡坏，院子地面下沉约20厘米。在当地政府的帮助下，如今刘洪涛的家焕然一新。按照“一户一档”要求，村里对每个因灾受损农户都建立了档案，档案里受损住房安全鉴定、重建修缮加固方案、过冬居住方式、取暖方式等一应俱全。

对口帮助，责任明确。据吕梁新闻网报道，日前，山西省吕梁市文水县人武部出资为永乐村困难群众送去120余只羊，帮扶助力乡村振兴。早在2016年，永乐村被确定为县人武部的包村帮扶对象。据悉，今年入冬以来，文水县人武部为了帮助困难群众持续增收，多次走访调查，并与村“两委”座谈核实，最终确定为28户生活困难群众免费发放“暖心羊”。养羊是当地农村增收方式之一。活动中，文水县人武部干部将绵羊送到困难群众手中，鼓励他们不断创收、增收。

来源：人民日报海外版