8月18日，在一片“求加更”的期盼声中，《月升沧海》大结局点映礼如期而至。点映活动上，多位主演在线直播参与，用户的反馈也颇为积极，整个点映礼既体现了平台服务的灵活性和主动性，也满足了用户对于优质内容和个性化服务的需求。
点映礼模式为何能得到用户喜爱？除了优质内容的加持，腾讯视频精准洞察用户观剧需求，通过个性化服务提升用户观剧体验是成功的关键。以优质内容为核心，用优质服务点燃观剧热情，点映礼只是其中的一种玩法，其背后是用户消费需求的多样化、品质化，以及平台对优质内容长尾效应的挖掘。这也是行业不断成熟，走向良性循环的必经之路。
“睡个午觉，晚上准时入场参加典礼，已经约了小姐妹们今晚一起追到大结局，大家注意休息，周天追也是可以的。准备直通的姐妹们，晚上站内见！”从点映礼上线时间确定以来，一大批坐等《月升沧海》大结局的“追月人”便翘首期待。“沉浸式”追剧是用户对这场点映活动最直观的感受。直播当晚，当吴磊、赵露思、童蕾、李昀锐、余承恩、曹曦文、高寒等一众《月升沧海》的主角频繁互动时，用户沸腾了。“今晚我们跟疑商夫妇共赏结局，开启星月之旅”“期望三搭，你们把角色诠释得很好”“马上大结局了，好不舍啊”……直播间点赞弹幕不断刷屏，社交平台上也掀起了热烈讨论，将直播活动的氛围推向高潮。
回看这场“大结局点映礼”，亮点颇多。众主演组队比拼，逐一解锁四个竹简，每个竹简代表一个还未播出的“高光片段”。当“战损美强惨”“程少商柔肩护百姓”“忍痛说不悔”“终有一别”等名场面在点映礼中一一被解锁时，不少直播间的网友直呼“精彩、过瘾”。此番，腾讯视频特意为“追月人”打造了一个专属追剧空间，不仅为用户营造追剧的仪式感，也让大家在看剧的过程中可以实时参与讨论。当游戏环节提问到“程少商每次遇到困难时，凌不疑会说什么话？”“凌不疑对程少商的称呼变换了多少次？”等问题时，网友也在聊天室留下答案。对“追月人”来说，这场点映礼仿佛是一次剧粉的“团建”，将观剧氛围和体验感拉满。
剧中主角在线上互动强化了观剧的互动性和趣味性，也让用户对创作台前幕后的故事有了更深入的了解。同时，直播+点映礼的形式也让天南海北的粉丝以在线的形式共同参与进来。谈及拍摄凌不疑复仇的戏时，吴磊分享，这场戏拍摄了三四天，他一直在找心理支撑，当在拍摄现场看到霍无伤的牌位时内心被击中，“凌不疑找回了自己，也失去了自己最重要的人。”谈及为救百姓先放下自己的感情的戏时，赵露思分享，这个时候的程少商和凌不疑应冷静面对问题，并坚决决定结束这段感情，“在情绪的处理上是相对平缓冷静的。”从行业的角度来讲，从客厅家庭观剧到线上个性化观剧，是观剧模式的一次大变革；而从线上个性化观剧到线上沉浸式追剧，则是一种全新视频消费模式的探索。尤其对于用户基数较大的爆款剧而言，在观看好内容的同时，能与“同道中人”展开热烈讨论，不仅提升了观剧体验，由此产生的话题还将进一步发酵，实现二次传播，助力好内容破圈。
《月升沧海》播出期间，“加更”的呼声就不绝于耳，随着剧情进入最后的高潮阶段，剧中凌不疑与程少商的频频“发糖”让很多观众直呼上头，用户愈发想一睹大结局的精彩剧情，《月升沧海》大结局点映礼应运而生。这次腾讯视频以用户需求为出发点，设计了多种解锁点映礼的方式。其中，会员专享的“升沧礼包”可以通过会员积分免费兑、抽奖免费赢两大方式免费获取，全员可享的“追月礼包”“星月礼包”“星辉礼包”还包含了会员卡、限定周边等增值内容，以便用户按需选择。此外，会员抽奖赢好礼环节，还有微信红包封面、主演随机签名照等福利。
“中了中了，我真是太幸运了，今晚一起为星子疯狂。”点映礼当天，不少幸运的网友晒出了自己的免费“入场券”，以表达欣喜之情。也有网友为营造良好的直播氛围，特意制作了“今晚直播弹幕礼仪重要提示”长图，在“追月人”中广泛传播。从这些有趣的分享中可以看出，用户参与活动的积极性很高。“我第一次这么疯狂，不仅自己买了，还抽了二十份，我是真爱”“我好爱星子，果断花钱，就当是给小情侣随礼了”……围绕点映礼展开的一系列增值服务，是腾讯视频顺应用户动态观剧需求的主动作为。当下，用户对于优质内容的消费积极性越来越高，“求加更”甚至愿意“付费加更”的受众规模越来越大。观剧之余，用户对剧集相关周边等增值服务的消费意愿也越来越强烈。面对用户多元化的视频消费需求，腾讯视频推出点映礼活动，为用户提供了一种新的选择，也进一步挖掘了优质内容的多重价值。
同时，为用户提供多元化、高品质的视频消费服务，也是行业寻求长期发展的积极信号。长视频行业已进入存量竞争时代，如何贴合用户需求、精耕会员服务，是目前摆在所有视频平台面前的一大课题。未来，视频平台不仅要制播更多优质内容，还应该从技术、服务等多方面入手，将平台打造成可以融入用户生活场景的综合平台，挖掘视听内容及服务的价值，提升用户的获得感和满足感。从用户思维和用户情绪来看，点映礼这样的创新形式也是顺应时代发展的有益探索。当下的年轻人更喜欢个性化、便捷高效、体验感好的服务模式。作为平台，在提供优质内容的同时，还应让用户感受到“增量”，服务的提升则应与用户情感产生强关联，让用户真正感受到用心和尊重，并从中获益。点映礼只是网络视听平台在挖掘视听内容、服务价值空间过程中的一个阶段性成果，这种个性化服务模式的成功也向整个行业释放出积极信号——基于优质内容的优质服务已得到越来越多用户的认可。在此前的相关采访中，江苏省消保委副秘书长居上曾表示，网络视频消费多样化需求是品质消费趋势的一种体现，平台探索商业模式也具有正当性。
视频平台未来还有哪些优化空间？如何创造更可持续的行业发展模式？首先，作为平台和内容生产者，要动态捕捉用户内容消费需求的多样性，并提供不同的内容服务，满足用户差异化需求。其次，平台还应具有引领性，不断探索新的服务模式，找到用户消费需求变化的内在逻辑和演变过程，让用户在体验的过程中寻找共鸣。
优质内容的加持也是关键所在。《星汉灿烂》《月升沧海》开播后，不仅连续十天热度值破3万，社交话题热度也居高不下。纵观这两年剧集市场中观众“求加更”的作品，都是品质过硬的作品。未来，优质内容的长尾价值将进一步凸显，视频平台应不断强化优质内容的生产力。当品质化消费成为大势所趋，视频网站不仅应及时回应用户当下的需求，还应不断拓展点映礼之外更大的想象空间。从长远来看，当越来越多用户认可、接受不同梯次的精细化服务，愿意为此消费，不但能激发行业更强的创新与发展动力，还将反哺精品内容产出，引领行业生态进入良性循环。从多位主演的互动，到解锁剧中名场面，再到揭秘创作幕后故事，《月升沧海》大结局点映礼不仅带领观众重温了精彩的剧情，还让大家看到了一部优秀的作品背后，有一群人在默默地努力和付出。也正是因为大家对作品和行业的热爱和坚守，才让越来越多优质内容和优质服务陪伴用户共度美好时光。
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